「おみやげカルテ」でできること
この「おみやげカルテ」では、診療前の問診から獣医師さんの診療内容、そして自宅での対応までをアプリ内にしっかり記録できるようになりました。これで、「どんな症状で相談したか」「獣医師さんがどう判断したか」「これからどうすればいいか」まで、一連の流れをいつでも振り返ることができます。
なぜこの機能が生まれたの？
診療中に獣医師さんから説明を受けて、その場では「なるほど！」と納得しても、時間が経つと「あれ、なんて言ってたかな」「家では何に気をつければいいんだっけ？」と迷ってしまうことはよくありますよね。
また、ご家族に診療内容を説明する時や、別の動物病院を受診する際にオンライン診療で相談した症状や説明を改めて伝えるのが大変…と感じる飼い主さんも少なくありません。
ペットの場合、症状を伝え、その後のケアを担い、次の獣医師へ情報をつなぐのは飼い主さんです。だからこそ、「ペットドクター」は、診療を受けることだけでなく、診療で得られた情報を後から確認し、次の行動に活かせることまでを診療体験の一部と考えています。
「おみやげカルテ」が提供する3つの価値
「おみやげカルテ」は、飼い主さんの日々のケアを強力にサポートする3つの価値を提供します。
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理解する: 獣医師さんから説明された内容や、お家での対応・注意点を後からじっくり整理して確認できます。
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振り返る: 診療から時間が経った後でも、必要な時にサッと診療内容を見返せます。
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伝える: ご家族への情報共有はもちろん、その後に動物病院を受診する際にも、オンライン診療で確認した内容をスムーズに伝えられます。
オンライン診療と対面診療の連携
「ペットドクター」は、オンライン診療だけで全てを完結させることを目指しているわけではありません。症状によっては、検査や処置などのために対面での受診が必要になることもあります。
そんな時でも「おみやげカルテ」があれば、オンライン診療でどのような症状を相談し、どのような説明を受けたのかを振り返りながら、動物病院へスムーズに伝えることができます。オンラインで診て終わりにするのではなく、必要に応じて次の対面診療へつなぐ。まさに「ペットドクター」が目指す「0.5次診療」を支える大切な機能の一つです。
今後の展望
今回のアップデートは、ペットの医療・健康情報を「ペットドクター」に蓄積し、継続的なケアにつなげていく取り組みの第一歩です。今後は問診や「おみやげカルテ」に加え、診療後の経過や日常の健康状態などの情報も蓄積できる状態を目指します。
さらに将来的には、対面診療や健康診断などで得られた情報ともつなげていくことを見据えています。情報が積み重なることで、相談のたびに一から説明し直すのではなく、その子のこれまでの状態や経過を踏まえて、より適切な診療やケアにつなげられる状態がきっと来るでしょう。
ペットドクターってどんなサービス？
いぬ・ねこのオンライン診療アプリ「ペットドクター」では、毎日18時から22時まで、ビデオ通話で獣医師の診察を受けられるオンライン診療サービスを提供しています。
診察を担当するのは3年以上の臨床経験がある獣医師です。自宅からそのまま受診できるため、キャリーケースでの移動や通院によるペットの負担を抑えられます。
ペットドクターの特徴
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毎日18時〜22時、動物病院の診療時間外にも対応
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自宅からオンラインで獣医師の診察を受けられる
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診察2日後に経過確認を行い、ペットの状態に合わせた必要な支援を実施
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症状に応じておくすりを処方し、自宅まで配送
夜間や休日に診てもらいたい、病院に行くべきか判断がつかない、通院そのものがペットの負担になる、かかりつけが休診で相談先がない――。そうした飼い主さんとペットの困りごとに、オンライン診療を通じて対応しています。
ペットドクターの詳細はこちら: https://petdoctor12.com/
ペットドクターサービス概要
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サービス名：ペットドクター
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診療形式：オンライン診療（ビデオ通話）
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診療時間：毎日18:00〜22:00
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対象動物：犬・猫
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対応内容：
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身体の症状（嘔吐、下痢、咳、呼吸困難など）
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皮膚・毛・ケガ（かゆみ、脱毛、しこり、けが、歩き方の異常など）
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食事・体重に関する相談（食欲不振、過食、肥満など）
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その他（予防薬の相談、飼育方法、受診判断、夜間救急案内など）
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診療の流れ：
診療前に問診を行い、飼育情報を収集・記録した上で、リアルタイムの映像と音声を用いて獣医師が診療を行います。必要があれば対面診療を推奨し、近隣の動物病院へつなぐ体制も整えられています。
もっと詳しく知りたい方はこちらから！ https://petdoctor12.com/
株式会社ノーススターについて
この便利なサービスを運営しているのは、株式会社ノーススターです。
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社名：株式会社ノーススター
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所在地：東京都港区虎ノ門３丁目２−２ 虎ノ門３０森ビル ９F
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代表者：田北 浩大
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設立：2021年1月28日
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事業内容：インターネットを利用した医療・ヘルスケア関連サービスの提供
